VAMOS SABER O QUE FAZER ... DEVIDO A GREVE DOS BANCÁRIOS NO PAÍS.

CAIXA INFORMA CANAIS E SERVIÇOS DISPONÍVEIS PARA ATENDIMENTO

Com a deflagração da greve dos bancários em algumas regiões e do possível impacto no funcionamento das agências, a Caixa Econômica Federal informa que conta com extensa rede de atendimento no país. Além de 3.092 Agências, a CAIXA conta com 11.732 Unidades Lotéricas, 23.499 Correspondentes CAIXA Aqui, 5.379 Postos de Autoatendimento, 11.646 equipamentos da Rede 24h e 4.494 da Rede compartilhada, estando presente em todos os 5.565 municípios brasileiros.

As Unidades Lotéricas e todos os correspondentes e lojas que possuem a marca “CAIXA Aqui” recebem contas de água, luz, tributos, bloquetos de cobrança, prestação de habitação, saques de contas correntes e pagam benefícios sociais como bolsa família, seguro desemprego e FGTS, entre outros serviços.

Está disponível no sítio da CAIXA na internet, endereço www.caixa.gov.br – aba Rede de Atendimento – Encontre a CAIXA, a opção para localizar os canais de atendimento.

Pelo telefone 0800-726 0101, o cliente pode consultar as alternativas de atendimento disponibilizadas.

Outra alternativa é baixar o aplicativo CAIXA para celulares e smartphones, por meio do qual é possível localizar os canais de atendimento da CAIXA e acessar as principais funcionalidades da conta como, por exemplo, conferir extrato, fazer transferências, pagamentos e consultar os investimentos.

Confira a rede de canais alternativos e os serviços disponíveis.

Casas lotéricas:

Pagamentos de:

• Contas de água e telefone, com ou sem fatura;
• Tributos;
• Bloquetos CAIXA – dinheiro ou cheque se o convênio permitir;
• Bloquetos de outros bancos – em dinheiro (pode haver restrições fora do horário bancário);
• Faturas de cartão de crédito (caso não possua a fatura, basta o cliente apresentar o cartão de crédito e informar o valor a ser pago)
• Prestação de Habitação (caso não possua boleto, poderá ser emitido no endereço www1.caixa.gov.br/casa/habitação/índex.asp);
• INSS / GPS
• FGTS-GRF / GRRF / GRDE (com código de barras)
• Contribuição Sindical – em dinheiro

Saques de:

• Contas correntes e poupanças com cartão magnético e identidade limitado a três transações por dia
• Programas de Benefícios Sociais (Bolsa Família) – todo o valor disponível, com Cartão do Cidadão ou Cartão do benefício
• INSS – todo o valor disponível, com cartão magnético para os beneficiários que são pagos na CAIXA.
• Seguro-Desemprego e PIS – todo o valor disponível, com Cartão Cidadão.
• FGTS – com Cartão Cidadão.

Outros Serviços:

• Consulta de saldos extratos de contas do FGTS, PIS
• Consulta de saldos de contas da CAIXA
• Depósitos em contas correntes e poupanças – em dinheiro
• Abertura de conta CAIXA Fácil apresentando apenas RG e CPF
• Encaminhamento de propostas de cartão de crédito, conta corrente, cheque especial e empréstimo por consignação para aposentados e pensionistas do INSS e empregados de empresas conveniadas
• Recarga de celular pré-pago

Correspondentes CAIXA AQUI:

Pagamentos de:

• Contas de água, luz e tributos
• Bloquetos CAIXA
• Bloquetos de outros bancos
• Prestação de habitação

Saques de:

• Contas correntes e poupanças com cartão magnético e identidade
• Programas de Benefícios Sociais (Bolsa Família) – todo o valor disponível, com Cartão do Cidadão ou Cartão do benefício
• INSS – todo o valor disponível, com cartão magnético para os beneficiários que são pagos na CAIXA
• Seguro-Desemprego e PIS – todo o valor disponível, com Cartão Cidadão
• FGTS

Outros Serviços:

• Consulta de saldos e extratos de contas da CAIXA, do FGTS e do PIS
• Depósitos em contas correntes e poupanças
• Transferência de valores entre contas da CAIXA
• Abertura de conta CAIXA Fácil apresentando apenas RG e CPF
• Encaminhamento de propostas de cartão de crédito, conta corrente, cheque especial e empréstimo por consignação para aposentados e pensionistas do INSS e empregados de empresas conveniadas. Recarga de celular pré-pago

Terminais Eletrônicos (caixas automáticos e salas de autoatendimento):

• Saques
• Depósitos em dinheiro ou cheque
• Consulta e retirada de saldo/extrato
• Transferências
• Retirada de folha de cheque
• Pagamento de contas (não vencidas)
• Agendamento de pagamentos e DOC
• Pagamento e de cartão de crédito
• Bloqueio de cartão
• Saques de benefícios sociais (INSS, PIS/Abono Salarial, FGTS, Bolsa-Escola, Bolsa-Alimentação, Auxílio-Gás etc), com o cartão magnético
• Empréstimo Pessoal (CDC)
• Penhor (renovação e pagamento de cautela)
• Resgate de investimento

Internet Banking:

Por meio do Internet Banking CAIXA, é possível realizar transações bancárias, como TED, DOC, pagamento de faturas, de boletos, de prestação de habitação e de contas de água, luz, telefone e tributos, além de ser possível a contratação de CDC, Cheque Especial, Cartão de Crédito, título de capitalização para clientes pessoa física com limites aprovados e simulação do financiamento habitacional.

Os clientes Pessoa Jurídica também podem contratar CDC por meio do Internet Banking CAIXA, desde que possuam limites pré aprovados. Podem realizar serviços necessários para o dia a dia da empresa como, por exemplo: pagamentos, transferências, DOC, TED e pagamento de faturas diversas, dentre outros.

Caixa Celular:

Estão disponíveis, para acesso via navegador de celulares e smartphones, com conexão à internet, os seguintes serviços:

- Loterias CAIXA (consulta resultados de jogos)

- Pesquisa da Rede de Atendimento

- Simulador de Habitação

- Informações de número de telefones CAIXA

- Consulta ao Calendário Social (cronogramas de pagamento de Bolsa Família e de benefícios do INSS)

Por meio do Aplicativo CAIXA para smartphones, estão disponíveis todas as opções de consultas, constantes acima, e mais o acesso à conta corrente com diversos serviços disponíveis.

MAT.ABR.N:2012/0143

DRT.N:33.689-1RJ

JOIRNALISTA

RUBEM DE PAULA

TEL.021.9337.4123

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